初めまして!アールです。ネット回線やWi-Fiの難しい情報をわかりやすく皆さんに伝えていきます。
光コラボのしつこい勧誘に困った経験がある人も多いのではないでしょうか?
電話勧誘や訪問販売で光コラボの契約を促す業者の中には、悪質な業者も多いため勧誘に乗って契約をしてしまうのは危険です。
そんな悪質な光コラボの勧誘を回避するためには、NTTの勧誘停止登録をしておくのがおすすめです。
こちらでは、光コラボの悪質な勧誘を避けるための方法や、万が一契約をしてしまった時の対処方法について紹介いたします。
光コラボの悪質な勧誘に注意
光コラボの勧誘について、その仕組みや悪徳な勧誘の事例などを解説します。
光コラボの勧誘の仕組み
まずは光コラボの勧誘の仕組みについてです。
NTTが直接勧誘をすることはない
光コラボの運営元はNTT東日本・NTT西日本ですが、実はNTTが直接勧誘をすることはありません。
NTTと名乗って勧誘を行なっている業者がいますが、それらは全て光コラボの代理店が独自で行なっているのです。
「NTTから依頼を受けている」などの文言で勧誘をしてくる業者は、明らかに嘘を付いているので注意が必要です。
光コラボの契約であることを明言しない
悪質な勧誘の特徴として、光コラボの契約であることを明言しないことが挙げられます。
悪質な勧誘には「今よりも安くなる」ということばかりを主張して、転用や乗り換えの案内であることを明言しないケースが多いです。
そもそも勧誘している業者自体はユーザーの契約内容を知らない状態で勧誘しているため、今より安くなるかどうかは分かるはずがありません。
光コラボの契約を明言せず、「安くなる」という言葉で勧誘してくる業者には注意してください。
実際にあった光コラボの悪質な勧誘例
実際にあった光コラボの悪質な勧誘例を紹介します。
電話勧誘
せっかくのお休みの朝なのに、光コラボの詐欺まがいの電話の相手してめちゃくちゃ気分が悪い。普通なら相手にしないけど、最初に電話に出た高齢の母が「NTTから電話で回線が使えなくなるみたい~」的な要領得ない取次で電話出て聞いてしまった。
— kaori (peri_gibi) (@peri_gibi) July 11, 2020
実は、今、迷惑な電話で、困っている。2件。
一件は、リサイクル業者。
もう一件は、東名という光コラボの会社。
どちらも、着信拒否をしても、次次と電話番号を変え、ほぼ毎日電話をかけてくる。
まるで、ストーカーだ。
そんなに何回線も電話番号を使ってまで、追いかけてこなくて良いのに・・・。— ひ__で __き (@hidekmrym) July 10, 2020
コラボ光の電話勧誘を受けた方の口コミでは「高齢の母が話を聞いてしまった」「着信拒否をしても電話番号を変えて勧誘してきた」といった声がみられました。
高齢者や回線に疎い人が狙われたり、着信拒否をしてもしつこく勧誘してくる業者もいるようなのでやはり電話勧誘には注意が必要です。
回線の契約などの話に詳しくない人が家族にいる場合、家族で「勧誘は無視しよう」といった決まりごとを作っておくと良いかもしれません。
訪問販売
今回メガエッグの訪問営業来た代理店、今入ってるコラボ光がちょっとぼったくりですよ、みたいに言ってたけど、調べたら3年ちょっと前にコラボ光にした時と同じ代理店だった?やばーい。断って本当に良かった。
— 花太郎 (@ifycandrmycand1) July 7, 2019
訪問販売を受けた方の口コミでは「『安くなります』を連呼して勧誘してきた」といった声がありました。
やはり「安くなる」という甘い言葉で勧誘している業者が多いようなので注意が必要です。
また「過去にコラボ光を勧めてきた業者が、今度はコラボ光がぼったくりと言って他のサービスを紹介してきた」という経験をした方もいて、訪問販売の悪質さがうかがえます。
勧誘で迷惑をしている人が多数いる
NTTがコラボ光の勧誘をすることはない
電話や訪問の勧誘には要注意
光コラボの勧誘停止で悪質な勧誘を防ぐ
では光コラボの悪質な勧誘を防ぐためには一体どうすれば良いのでしょうか?その方法を紹介します。
NTTで勧誘停止登録をする
問い合わせ先 | 電話番号 | 受付時間 |
---|---|---|
NTT東日本 |
0120-849-994 | 午前9時~午後5時 (平日のみ) |
NTT西日本 |
0120-019-390 | 午前9時~午後5時 (平日のみ) |
上記の電話窓口からNTTの勧誘停止登録をすることで、光コラボの勧誘を止めることができます。
電話での勧誘停止登録を依頼してから1週間程度で、NTTが勧誘停止の手続きをしてくれます。
NTT東日本とNTT西日本で勧誘停止登録の電話番号が異なるので注意してください。それぞれの電話番号は上の表をご確認ください。
フリーダイヤル自体を着信拒否にする
一番簡単な対処法として、電話勧誘をしてきて番号を着信拒否にする方法があります。
それで改善すれば良いですが、もし相手が番号を変えて再勧誘してきたり、他の業者からの勧誘が後を絶たなければ、フリーダイヤル自体を着信拒否に設定しましょう。
電話勧誘をしてくる電話番号はほとんどがフリーダイヤルなので、フリーダイヤル自体を拒否すれば電話勧誘を防げます。
ただしその場合、勧誘ではない他のフリーダイヤルでの連絡も受けられなくなってしまうので注意が必要です。
NTTで勧誘停止登録をする
勧誘業者の番号を着信拒否する
フリーダイヤル自体を着信拒否する
光コラボの勧誘停止する前に契約をしてしまった場合
光コラボの勧誘停止する前に契約をしてしまった場合の対処法を紹介します。
早急に契約先にキャンセルの連絡
まずは早急に契約先の業者に契約キャンセルの連絡をしましょう。
電話勧誘で転用手続きをしてしまった場合、転用が完了する前に連絡をすることで契約をキャンセルできることがあります。
契約後であっても焦らず、まずは契約先に連絡をしてみてください。
初期契約解除を利用する
手続きの種類 | 期間 | 費用 |
---|---|---|
初期契約解除 |
契約から8日以内 | 違約金不要 (工事費等は別途発生する 可能性あり) |
初期契約解除制度は、通信サービスの契約を、契約日から8日以内であれば業者側の合意なしで利用者の都合のみで無条件に解約ができる制度です。
この制度は全ての光回線の契約で適用できるため、契約をキャンセルしたい方の強い味方です。
ただしこの制度によって解約した場合、違約金は発生しませんが、契約解除までの期間に行われた工事費用や事務手数料の支払いが必要となることは把握しておきましょう。
消費者センターに相談する
問い合わせ先 | 電話番号 |
---|---|
消費者ホットライン |
188(局番なし) |
悪質と感じる勧誘で契約してしまった場合、消費者センターに相談しましょう。
消費者センターは国民の消費生活全般の苦情や悩みを汲み取り、行政に対して対応を促してくれます。
消費者センター相談窓口の電話番号は上の表の通りなので、こちらの窓口に相談してみてください。
まずは契約先にキャンセルの連絡
初期契約解除制度を利用
消費者センターに連絡
お得に契約できるおすすめ光回線を紹介
ここからは「勧誘で契約するのは嫌だけど、光回線は契約したい」と考えている方に向けて、おすすめの光回線を紹介します。
ドコモ光
-
特徴①下り最大1Gbpsの高速回線
特徴②指定オプションで高額キャッシュバック
特徴③ドコモスマホとセットの割引
ドコモ光は下り最大1Gbpsの高速回線でネットが使える光回線で、全国シェアNo.1のフレッツ光を利用しているため広いエリアで利用できます。
またドコモ光契約時にドコモの映像サービスに加入すると、高額キャッシュバックが受け取れるキャンペーンも実施されています。
さらにドコモ光にはドコモのスマホ、ケータイと併せて利用することで、スマホの料金が最大で1,000円割引されるセット割もあります。
ドコモのスマホを利用している方はドコモ光がお得です。
ドコモ光の詳細はこちら
ソフトバンク光
-
特徴①た下り最大1Gbpsの高速回線
特徴②他社違約金還元+高額キャッシュバック
特徴③ソフトバンクスマホとセットの割引
ソフトバンク光はドコモ光と同じフレッツ回線を利用した光回線で、下り最大1Gbpsの快適な高速回線を広いエリアで利用できます。
またキャンペーンも充実していて、主なキャンペーン内容としては他社違約金還元キャンペーン、高額キャッシュバックキャンペーンなどがあります。
違約金還元キャンペーンでは他社の光回線から乗り換えを検討中の方は、違約金を負担してもらえるので大変お得です。
そしてソフトバンク光もドコモ光と同じようにセット割引を行なっており、ソフトバンクスマホとセットでの利用で毎月1,000円の割引が適用されます。
ソフトバンク光の詳細はこちら
auひかり
-
特徴①下り最大10Gbpsの超高速回線
特徴②他社違約金還元+高額キャッシュバック
特徴③auスマホとセットで割引される
auひかりでは10Gbpsという光回線の中でも超高速な回線でのネット通信が行えます。
キャンペーンではソフトバンク光と同様に他社違約金還元を行なっているため乗り換えを検討中の方にもお得です。高額キャッシュバックを行なっています。
さらにauひかりのキャッシュバックキャンペーンでは最大で5万円以上がもらえ、キャッシュバックを受け取るための面倒な手続きも必要ないため、auひかり開通者のキャッシュバック受け取り率は100%となっています。
またドコモ光やソフトバンク光と同様に、スマホとのセット割もあるためドコモスマホを利用中の方はスマホ料金が最大毎月1,000円お得になります。
auひかりの詳細はこちら
NURO光
-
特徴①下り最大10Gbpsの超高速回線
特徴②高額キャッシュバック
特徴③ソフトバンクスマホとセットの割引
NURO光はauひかりと同様に下り最大10Gbpsの超高速回線が魅力の光回線です。
キャッシュバックキャンペーンも高額で、最大で4万円以上のキャッシュバックが受け取れます。
キャッシュバックの受け取りにオプション加入などの条件はありませんが、受け取れる期間が利用開始月から6ヶ月なので忘れないよう注意が必要です。
またNURO光はソフトバンクのスマホとセットで使うことでおうち割が適用され、ソフトバンクのスマホ代が毎月最大1,000円安くなります。
ドコモ光は全国幅広いエリアで利用可能
ソフトバンク光はキャッシュバックが魅力
au光とNURO光は超高速回線が魅力
NURO光の詳細はこちら
お得に契約できるおすすめ光回線を比較
先ほど紹介した光回線4社の特徴をそれぞれ比較してみました。
月額料金で比較
光回線 | 月額料金 | リンク |
---|---|---|
ドコモ光 |
戸建て:5,720円 マンション:4,180円〜 |
公式詳細 |
ソフトバンク光 |
戸建て:5,720円 マンション:4,180円 |
公式詳細 |
auひかり |
戸建て:5,720円 マンション:3,740円〜 |
公式詳細 |
NURO光 |
戸建て:5,217円 マンション: 2,090~2,750円 |
公式詳細 |
月額料金で比較すると、戸建てタイプ、マンションタイプ共にNURO光が最安という結果になりました。
特にマンションタイプではドコモ光、ソフトバンク光、auひかりが月額3,400円〜3,800円であるのに対し、NURO光は1,900円となっています。
ただしNURO光は、同じマンションでのユーザー数に応じて料金が変動するシステムになっているため、契約の前に確認しておきましょう。
NURO光のマンションタイプは最も少ないユーザー数(6人以下)の場合でも月額2,500円と最安なので、純粋な月額料金の安さを求めている方はNURO光を選んでおいて問題ないでしょう。
工事費で比較
光回線名 | 工事費 | キャンペーン 割引 |
リンク |
---|---|---|---|
ドコモ光 |
19,800円 | 新規工事費 無料 完全0円 |
公式詳細 |
ソフトバンク光 |
26,400円 | 乗り換え キャンペーン 実質0円 |
公式詳細 |
auひかり |
41,250円 | 初期費用 相当額 割引 実質0円 |
公式詳細 |
NURO光 |
44,000円 | 月額割引 キャンペーン 実質0円 |
公式詳細 |
工事費で比較すると、それぞれ工事費は異なりますが、どの光回線も工事費無料キャンペーンを行なっているため工事費はそれほど重要ではありません。
ただしキャンペーンの適用条件や無料になる形式が異なるので注意が必要です。
具体的には、ソフトバンク光のみ、他社からの乗り換えが工事費無料キャンペーンの適用条件です。
また工事費が完全無料になるのはドコモ光だけで、他3社は月々の利用料金からの割引によって実質無料になるという形式になっています。
スマホのセット割引で比較
光回線 | スマホキャリア | スマホ割名 | 最大割引額 | リンク |
---|---|---|---|---|
ドコモ光 |
ドコモ | ドコモ光 セット割 |
最大1,000円 | 公式詳細 |
ソフトバンク光 |
ソフトバンク | おうち割 光セット |
最大1,000円 | 公式詳細 |
auひかり |
au | auスマート バリュー |
最大1,000円 | 公式詳細 |
NURO光 |
ソフトバンク | おうち割 光セット |
最大1,000円 | 公式詳細 |
4社とも各キャリアのスマホとのセット割引を行なっています。
割引額も4社共通で、最大1,000円が毎月のスマホ料金から割り引かれます。
このスマホ割は利用しないだけ損なので、光回線の新規契約を検討中の方はもちろん、光回線を契約中でセット割引を受けていない方も光回線の乗り換えでお得になります。
光回線はどれも高速で普通にネットを使う分には十分な速度なので、どの光回線にしようか決められない方は、お使いのスマホのキャリアに併せて光回線を選んでも良いかもしれません。
月額料金はNURO光が最安
工事費はドコモ光のみ完全無料
スマホのセット割は4社共通
総括:光コラボの勧誘停止をして自分に合った契約を
光コラボの電話勧誘や訪問販売は悪質なものが多いです。そのため早いうちにNTTで勧誘停止登録をしておくことで、被害を事前に防ぐことができます。
また光回線を検討中の方は、ここまでで紹介した光回線4社がおすすめなので検討してみてください。
ドコモ光は工事費完全無料、ソフトバンク光は高額キャッシュバック、auひかりは通信速度の速さ、NURO光は通信速度の速さと月額料金の安さといったように、それぞれの光回線で異なった強みがあります。
こういった強みを比較して自分にあった光回線を契約してください。
回線名 | ドコモ光 |
---|---|
月額料金 | 戸建て:5200円 マンション:4000円 |
通信速度 | 最大1Gbps |
光回線評価 | ★★★★★ |
特徴 | ・月額料金がスマホとセットで超お得! ・ドコモ光満足度96.8% |
キャンペーン | 最大20,000円 キャッシュバック Wi-Fiルーター無料レンタル 新規工事料無料 |
ドコモ光のお申込みサイトへ
ドコモ光のQ&A
早くて2~3週間となります。ただし、お客さまのご利用予定エリアや設備状況、繁忙期等によっては1~2ヶ月以上お時間いただく可能性もございます。 また、工事日の詳細確認はお電話にてご入会対応後、ドコモ光サービスセンターにてお願いしております。
恐れ入りますが、弊社ではドコモの携帯電話契約がないとお申込みを承ることができかねます。 お近くのドコモショップであれば、お申込み可能ですので店頭にてご契約をお願いします。
基本的には、ドコモ光開通後に現在ご利用中のサービスの解約手続きを行っていただく流れとなります。 ただ、設備状況によっては二重で線を引けない場合がございます。詳細はご入会後のドコモ光サービスセンターでご確認をお願いしております。
ご契約には特に問題ございませんが、ドコモ光の契約にはドコモの携帯番号を紐付ける必要がありますが、その紐づけた番号の支払い方法と統一されます。 また、同一シェアグループ内の番号であればどの番号との契約でも割引先は親回線からのみになります。 ※分割請求オプションに加入中の場合は、割引金額も同一シェアグループで均等に分配されます。
基本的には穴を空ける工事は行いません。電話線の配管やエアコンのダクト等の既にある引き込み口から光ファイバーケーブルの引き込みを行います。 ただし、実際の工事内容に関しては弊社では確認できないため、ご入会後にドコモ光サービスセンターにてご確認をお願いしております。