ブロードワイマックスが使えない！？今から紹介する対策方法でいざ確認！

初めまして！アールです。ネット回線やWi-Fiの難しい情報をわかりやすく皆さんに伝えていきます。

ブロードワイマックスが使えない原因には、端末が由来のものから、電波障害、支払い忘れなど様々なものがあります。

この記事では、よくある原因の対処法について解説するので、もしブロードワイマックスが上手く使えない事態になったり、繋がりにくい状態になったりしたら、試してみてください。

また、これらの対処法を試してみて改善されないようなら、サポートセンターを利用することをおすすめします。

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ブロードワイマックスが使えないときの原因と対処法

ブロードワイマックスが使えないときの原因と対処法を知っているでしょうか？

ブロードワイマックスが使えないときの原因と対処法があります。ここでは、ブロードワイマックスが使えないときの原因と対処法について説明します。

ブロードワイマックスとは

ブロードワイマックスは、月額料金が非常に安いです。キャンペーンも実施しているため、業界内でも月額料金の安さが突出しています。

他者から乗り換える場合、解約金などが発生しますが、ブロードワイマックスは乗り換えキャンペーンを行っているため、違約金の負担がありません。

更に、契約後使い始めて不満を感じた場合、いつでも解約サポートを利用すると、乗換え先の回線の案内をしてもらえます。

ブロードワイマックスが使えないときの原因

ブロードワイマックスが使えないときの原因を見ていきましょう。

ブロードワイマックスが使えないときには複数の原因が考えられます。主に端末が故障している場合が多いです。また、置き場所によっても左右されます。

電波が悪い場所に置いていないか、電子レンジなど電波を干渉するものがないかを確かめましょう。

さらに、通信障害が発生している場合、電波がつながらないためにブロードワイマックスを利用することができません。

ブロードワイマックスが使えないときの対処法

ブロードワイマックスが使えないときの対処法があります。

対処法①通信速度が遅い場合は通信制限を疑う

動作	データ量
メール送受信	約500KB/1通
サイトの閲覧	約300KB/1ページ
音楽のダウンロード	約4MB/1曲
Youtubeの視聴	約4MB/1分

上記の表は、作業とデータ量についてまとめています。ブロードワイマックスは3日で10GB以上使うと通信制限がかかり、通信速度が遅くなります。

メールの送受信やサイトの閲覧に1GB使う場合、メールは約2,000通程度の送受信、サイトの閲覧は約24,000以上のページ数となります。

しかし、動画の使用は4.5時間程度で、1GB使うことになるので、動画を長く視聴すれば、すぐに3日で10GB以上使ってしまう恐れがあるでしょう。

対処法②時間を置く

エリア障害が原因で一時的にブロードワイマックスが繋がらない可能性があります。エリア障害はエリアを移動するか、時間経過で解決されます。

そのため、時間を置いて再度インターネットを利用すると良いです。時間が経過するとエリア障害が解消されるので、繋がるようになります。

エリア障害が出ているかどうかは、公式サイトを見ると詳しく記載してあるので、確認すると良いでしょう。

対処法③電池を脱着してスイッチを入れる

ルーター機種	タイプ	電池パック着脱
WX06	モバイル	可
W06	モバイル	不可
5G mobile Wi-Fi	モバイル	不可
HOME 02	ホーム	ー
HOME L02	ホーム	ー
HOME 5G L11	ホーム	ー

上記の表は、端末の電池着脱の可否についてまとめています。ブロードワイマックスには、ルーターの機種が複数あります。

ルーターの機種によって、電池が着脱可能なものもあれば、着脱不可能なものもあるのです。機種に「WX」がついているものは着脱可能です。

着脱可能な機種であれば、電池パックを外して入れ直し、再度スイッチを入れることで使えるようになる可能性があります。

対処法④ICカードの抜き差し

ICカードの抜き差しで使えるようになることもあります。ルーターが自宅に届いた場合、一番初めにすることがICカードを挿すことです。

差し込み具合が不十分な場合、ブロードワイマックスに不具合が出てしまいます。ICカードの抜き差しをすると、エラーが解消されることが多いです。

ただし、ICカードの抜き差しはカードを故障させないため、必ずWiMAXルーターの電源を切った状態で行いましょう。

対処法⑤料金を支払う

支払い方法	支払日
口座振替	27日
クレジット カード	27日

上記の表は、支払い方法についてまとめています。料金の支払いが遅れると、WiMAXは利用できなくなります。

料金の支払いを忘れている場合には、支払い期限が過ぎていてもかまわないので、すぐに支払いを行いましょう。

これが原因の場合は、支払いを行って時間が経過すれば再度使えるようになります。

対処法⑥エリア外

エリア外だったり、海外だったりするとブロードワイマックスは使えません。使っている場所がエリア内であるかどうかを確認しましょう。

ブロードワイマックスには利用できる範囲が決まっています。エリア外であれば、どんな対策をとってもブロードワイマックスを利用することはできません。

まずはエリア内の場所に移動しましょう。エリア内に移動して使えば、再び使うことができるようになります。

解決しない場合はサポートセンターへ

ブロードワイマックスでは、お客様サポートサイトの他、上記のような電話サポートも受け付けています。対処法を試してみても解決されない場合はこうしたサポートを利用してください。

メールで問い合わせをする場合、少し時間がかかる場合があります。今すぐに問題を解決したいと思うのであれば電話で問い合わせると良いでしょう。

ただし、電話で問い合わせができる時間は決まっています。受付時間内に電話をかけましょう。

ブロードワイマックスの口コミ・評判

ブロードワイマックスはどのような口コミ・評判があるのでしょうか？

ブロードワイマックスの利用を検討していると口コミ・評判が気になります。ここでは、ブロードワイマックスの口コミ・評判を紹介します。

良い口コミ

ブロードワイマックスの口コミ・評判をツイッター上で検索をしたところ多くの良い口コミが見つかりました。

料金が安いのに高速通信ができる、工事が不要ですぐに使うことができるなど、良い意見が多く投稿されています。

多くの人が満足してブロードワイマックスを利用していることが分かります。

悪い口コミ

ブロードワイマックスの口コミ・評判をツイッター上で検索をしたところ良い口コミだけではなく、悪い口コミもありました。

せっかく契約をしたのに思うほど高速通信ではなかった、速度制限がかかるなどの意見があります。

契約前にはよく検討をして決めたはずなのに、満足いかないと不満が募ってしまうでしょう。

総評：電話とチャットサポートが便利！

ブロードワイマックスを利用している人の声を総合すると、かなり安く利用できるので、通信費を節約できて経済的にも助かるという声が多いです。

また、万が一トラブルが生じた場合、長く待たされると、ネットが使えない不便さを感じる上にイライラが募ってしまいます。

しかし、ブロードワイマックスでは、電話とチャットサポートがあるので、すぐに対応をしてもらえるのです。

使えないときにサポートして貰える会社を紹介

使えないときにサポートして貰える２社とはどこでしょうか？

使えないときにサポートして貰える２社があります。ここでは、使えないときにサポートして貰える２社を紹介します。

高額キャッシュバックならGMOとくとくBB

GMOとくとくBBは、高額なキャッシュバックのキャンペーンを行っています。高額キャッシュバックがあるので、実質的に大幅な割引になりお得です。

スマホと同時に申し込みをすれば、キャッシュバックの金額がさらに大きくなります。また、月額料金も業界最安値級に安いので、家計への負担もやさしいです。

契約を終えると、契約後端末は最短即日で配送されます。平日であれば15時30分までに完了すると即日配送になるので、待たされることがないです。

土日・祝日は14時までに契約が完了すれば、即日配送になっています。配送料は全国どこでも無料です。

使えないときにサポートして貰える2社と比較

使えないときにサポートして貰える２社との違いは何でしょうか？

使えないときにサポートして貰える２社とは違いがあります。ここでは、使えないときにサポートして貰える２社と比較します。

サポートと支払い方法を比較

モバイル Wi-Fi名	サポート	支払い 方法	リンク
Broad WiMAX	・ウェブ サイト ・電話	・口座振替 ・ライフ カード	公式詳細
GMO とくとくBB	・ウェブ サイト ・電話	・口座振替 ・クレジット カード	公式詳細

上記の表は、サポートと支払いについてまとめています。ブロードワイマックスは、サポートや支払い方法が豊富です。

GMOとくとくBBもブロードワイマックス同様に、サポートや支払い方法が豊富にあり、便利に利用することができます。

エリアと海外利用を比較

モバイル Wi-Fi名	エリア	海外利用	リンク
Broad WiMAX	全国	不可	公式詳細
GMO とくとくBB	全国	不可	公式詳細

上記の表は、エリアと海外利用についてまとめています。契約の際はエリア確認をきちんとしましょう。

ブロードワイマックスは、日本国内であれば全国で使うことができますが、海外では使用することができません。GMOとくとくBBも日本国内でのみ使用できます。

ただしどちらとも、海外での使用はできず非対応です。

月額料金と実質費用を比較

モバイル Wi-Fi名	プラン名	月額料金 (平均)	リンク
Broad WiMAX	ギガ放題 プラン	4,413円	公式詳細
GMO とくとくBB	ギガ放題 プラン	4,688円	公式詳細

上記の表は、月額費用・実質費用についてまとめています。ブロードワイマックスは、月額料金が安いので、月々の支払額が負担に感じることがありません。

GMOとくとくBBは、月々の支払額はそれほど安くはないですが、実質費用は一番安くなっています。

どんなときもWiFiは、月額料金は安いですが、実質費用は一番高く、GMOとくとくBBと比較すると約7,000円程度差があります。

総括：ブロードワイマックスが使えないときは最終的にはサポートへ！

ブロードワイマックスが使えないときは最終的にはサポートへ連絡しましょう。

自分で対処法を試してみて駄目だったら、サポートを頼ってみましょう。サポートはメールや電話、チャットに対応しています。

電話やチャットは営業時間内であればすぐに対応をしてくれるので、トラブルも早く解消できます。GMOとくとくBBは、高額なキャッシュバックのキャンペーンを実施。

どんなときもWiFiは通信制限が一切ないので、思う存分利用できます。自分にあったところと契約するようにしましょう。

WiMAX業界最安級！Broad WiMAX！

プロパイダ	BroadWiMAX
月額料金	月額2,726円～
機種代金	0円
WiMAX評価	★★★★
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キャンペーン	初期費用18,857円無料

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Broad WiMAXの基本情報

項目	基本情報
プロパイダ
月額料金	2,726円～
使えるデータ容量	ギガ放題プラン：無制限 通常プラン：7G
提供端末	W06、WX05、W05 L02、WiMAX HOME 01、L01s
支払い方法	口座振替 クレジットカード
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総合評価	★★★★
会社名	株式会社リンクライフ