• 更新日:2020.10.09

ネット回線が遅いと感じる原因とは?遅い場合の原因や対処法をご紹介!

ネット回線が遅いと感じる原因とは?遅い場合の原因や対処法をご紹介!

アール教授

初めまして!アールです。ネット回線やWi-Fiの難しい情報をわかりやすく皆さんに伝えていきます。

問題なく使えていたネット回線が急に遅くなった、という経験がある人は多いのではないでしょうか?

ネット回線が急に遅くなってしまった場合には、原因を確認し適切な対処をすることで通信速度は改善します。

今回はネット回線が遅い場合の原因や対処方法、ネット回線の速度を速くする方法について紹介いたします。

より速い速度を求めるのであればauひかりがおすすめです。また、解約金還元もあるので、他社から安心して乗り換えられます。

auひかりの詳細はこちら

auひかりのロゴ画像
auひかりの画像
回線名auひかり
月額料金戸建て:5,200円
マンション:4,100円
通信速度最大1Gbps
光回線評価★★★★★
特徴・月額料金がスマホとセットで超お得!
・対応エリアが全国
キャンペーン最大52,000円
キャッシュバック

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ネット回線が遅いと感じたらまず速度の確認

紹介する男性

ネット回線が遅いと感じることがあると思います。そのような場合、まずは速度の確認がおすすめです。

アール教授
ネット回線が遅いと感じたらまず速度の確認をしたらよいのでしょうか?

スピードテストで光回線の速度を確認

チェック(紹介)

スピードテストをしてみて、十分な速度が出ているかどうか確認をしてみましょう。
  1. スピードテストの専用サイトにアクセス
  2. スピードテストを実施
  3. テスト結果を確認する

光回線の速度を確認スピードテストの専用サイトでは、簡単にパソコンでのインターネット接続のスピードを確認することができます。

スピードテストの専用サイトにアクセスし、テストを実施すると、すぐにテスト結果が判明します。

インターネットを快適に使える速度

通信速度画像

インターネットを快適に使える速度を見ていきましょう。
利用目的 快適に使える
速度の目安
メール・SNS
WEBサイト閲覧
ネット
10Mbps
動画再生
(標準画質)
YouTubeの画像
30Mbps
動画再生
(高画質)
YouTubeの画像
50Mbps
オンラインゲーム
ダウンロード(大容量)
wifiテーブル
100Mbps

上記の表は、快適に使える速度の目安についてまとめたものです。多くの人がインターネットを使って行っていることと言えば、サイトを閲覧したり、メール、SNSでしょう。

また、動画の視聴を頻繁に行っている人も多くいると思います。大容量のオンラインゲームのダウンロードを行う人は少ないと思われます。

そのため、通常多くの人がインターネットを利用して行うことであれば、実測値が50〜80Mbpsもあれば十分です。

Point

スピードテストの専用サイトがある

スピードテストで光回線の速度が分かる

実測値が50〜80Mbpsもあれば十分

遅いと感じる原因がネット回線以外の場合

はてな女性の画像
スマホやPCの動作が重くなっていることが原因でネット回線が遅く感じる場合があります。速度の遅さがネット回線以外の場合、どのような原因があるのか説明します。

アール教授
遅いと感じる原因がネット回線以外ということはあるのでしょうか?

セキュリティソフトが原因の場合

セキュリティ画像
ネット回線が遅く感じる原因の一つにセキュリティソフトがあります。セキュリティソフトは常時稼働しているため、デバイスに負荷がかかる場合があるのです。

セキュリティソフトを複数インストールしていることが原因で、処理が遅くなっている場合もあるので、セキュリティソフトの稼働状態を確認するようにしましょう。

ブラウザのキャッシュが溜まっている

ネット系画像
ブラウザではキャッシュを溜めることで、ページの再表示速度を速くしています。キャッシュが溜まりすぎると新しいページの読み込み速度が遅くなるのです。

キャッシュとは、一度アクセスしたサイトのデータを一時的にブラウザに保存する仕組みのことです。

その結果、ネット回線が遅いように感じられます。この場合、キャッシュクリアをするようにしましょう。キャッシュをクリアすることによって、速度の遅さが解消されます。

Point

速度が遅いのはネット回線以外の原因もある

セキュリティソフトが原因で回線が遅くなる

キャッシュがたまると速度が遅くなる

ネット回線が遅い時の原因と対処方法

調査画像
ネット回線が遅いときには原因があります。その原因と対処方法について、以下で詳しく説明します。

アール教授
ネット回線が遅い時の原因と対処方法は何でしょうか?
遅い原因 改善方法
接続状態が悪い
(ルーター等)
ルーターのテーブル画像
再起動・繋ぎ直し
規格が古い
(接続機器)
lanケーブルの画像
接続機器を取りかえる
通信量が過多
WiFiの画像(テーブル)
特定のデバイスの接続を切る
障害
メンテナンス
テーブル
復旧まで待つ

上記の表は、ネット回線が遅い時の原因と対処方法についてまとめたものです。ネットの回線が遅い原因は一つではありません。様々な原因があります。

また原因それぞれによって、対処方法は異なります。回線が遅いときには、どうして遅くなっているか原因をさがることが必要です。

では、ネット回線が遅くなる原因について見ていきましょう

原因①通信機器の接続状態が悪い

速度制限の画像
単純な原因として、通信機器の接続状態の悪さがあります。ケーブルがきちんと繋がれていない、デバイスの設定が誤っているということがあります。

ケーブルの接続やデバイスの設定が正しくできていないと、接続状態は悪いままになってしまいます。

回線の遅さを感じる場合には、まずは接続が正しくできているか、設定は正しいのかを確認しましょう。

原因②モデムやルーターのトラブルの可能性

無線ルーター画像
続いて、電源周りの要因が考えられます。各接続機器の電源が入っているか、機器のランプは正常に点灯しているか、を確認しましょう。

機器のランプが正常に点灯していれば、各接続機器の電源も入っていることの証となります。逆に、ランプが正常に転倒していなければ、電源が入っていないことを指しています。

ランプが正しく転倒されると、各接続機器の電源が入っていることになるので、回線の遅さも解消できます。

原因③ルーターやLANケーブルの規格が古い

LANケーブルの画像

ルーターやLANケーブルの規格が古いことについて見ていきましょう。
LANケーブルの規格 速度
CAT7
lanケーブルの画像
10Gbps
CAT6a
lanケーブルの画像
10Gbps
CAT6e
lanケーブルの画像
10Gbps
CAT6
lanケーブルの画像
1Gbps
CAT5e
lanケーブルの画像
1Gbps
CAT5
lanケーブルの画像
100Mbps

上記の表は、LANケーブルの規格についてまとめたものです。LANケーブルの規格はいろいろありますが、規格によって速度が変わってきます。

LANケーブルの規格が古い場合には、回線の速度が遅くなってしまうので、新しい規格に交換するようにしましょう。

原因④大量通信を行なっているデバイスがある

通信速度画像
例えばPCやゲーム機などで、容量の大きなダウンロードコンテンツをダウンロードしている場合には、当然同じ回線に繋がっているデバイスも影響を受けます。

知らないうちにソフトウェア更新がかかっていたりもするので、大量通信を行なっているデバイスがあるかどうかを確認すると良いです。

大量のコンテンツダウンロードを行っているのであれば、ダウンロードが終了すれば回線の遅さも解消できるでしょう。

原因⑤ネット回線で通信障害が起きている

通信障害
通信障害やメンテナンスによって、ネット回線の速度が遅くなっている可能性があります。回線速度の遅さの最新情報は公式サイトなどで確認をしましょう。

公式サイトには、最新の障害情報が記載されていますので、確認すると回線が遅くなる要因が分かります。

通信障害やメンテナンスなどによる回線の遅さは一定期間のものです。期間を過ぎればまた回線速度は元に戻るので、ストレス無く利用できるでしょう。

Point

通信機器の接続が悪いと回線が遅くなる

大量通信を行なうと回線の速度が遅くなる

ルーターやLANケーブルの規格が古いと遅い

高速通信が魅力のおすすめ光回線を紹介

紹介する女性
高速通信が魅力のおすすめ光回線があります。ここでは、おすすめの高速通信の光回線を紹介します。

アール教授
高速通信が魅力のおすすめ光回線はどこでしょうか?

auひかり

auひかり公式画像

auひかりを見ていきましょう。
    特徴①下り最大10Gbpsの超高速回線
    特徴②他社違約金還元+高額キャッシュバック
    特徴③auスマホとセットで割引される

auひかりは、高速回線なので、インターネットが遅いと感じることも無く、快適に利用することができます。

他社違約金還元があるので、他社からの乗り換えに違約金が発生しません。違約金の還元によって、自分のお金で違約金を支払う必要がないのです。

また、高額キャッシュバックもあり、契約した翌月には受け取ることができます。受け取り方法も面倒な手続きなどなく、スムーズに受け取ることが可能です。

さらに、auスマホとセットで割引になるサービスもあり、auスマホユーザーはさらにお得に感じるでしょう。

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ドコモ光

ドコモ光のMB画像

ドコモ光を見ていきましょう。
    特徴①下り最大1Gbpsの高速回線
    特徴②指定オプション加入で高額還元
    特徴③ソフトバンクスマホとセットの割引

ドコモ光は、次世代技術v6プラスを採用しているので、高速回線となっています。ネットが遅いと悩んでいる人もどこも光の利用で悩むことも無くなります。

v6プラスとは、簡単にいうとインターネットの速度が速くなるサービスのことで、特徴として混雑している回線を避けて通信することができます。

さらに、指定オプション加入をすることが条件ですが、高額なキャッシュバックを受け取ることも可能です。

高額なキャッシュバックは割引と同じなので、実質料金が安くなり、お得に感じるでしょう。さらに、ドコモスマホユーザーにはうれしいサービスがあります。

ドコモ光を利用すると、ドコモのスマホの月額料金が割引になるので、通信費の節約削減にもつながり、家計の節約にもつながるでしょう。

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ソフトバンク光

ソフトバンク光公式

ソフトバンク光を見ていきましょう。
    特徴①下り最大1Gbpsの高速回線
    特徴②他社違約金還元+高額キャッシュバック
    特徴③ソフトバンクスマホとセットの割引

ソフトバンク光はフレッツ光を利用しているので、フレッツ光と同じ高速回線です。インターネットをサクサクと快適に利用することができるでしょう。

しかも、ソフトバンクスマホを利用している場合、割引を受けることができます。通信費の節約になり、家計の通信費負担も軽減できます。

さらに、他社違約金還元もあります。他社を利用しているが、ソフトバンク光に乗り換えたいと思った場合、違約金還元があるので、違約金の支払いの必要がないです。

また、高額/キャッシュバックもあるので、実質的に高額な割引が受けられることにつながり、お得感を実感できるでしょう。

ソフトバンク光の詳細はこちら

NURO光

NURO光の画像

NURO光を見ていきましょう。
    特徴①下り最大10Gbpsの超高速回線
    特徴②高額キャッシュバック
    特徴③ソフトバンクスマホとセットの割引

NURO光は、超高速回線なので、驚くほど回線速度が速いです。利用するとインターネットがサクサクと利用でき、スムーズさに感動するでしょう。

NURO光不要なオプションを申し込まなくても、新規の契約であれば、高額キャッシュバックを受け取ることができます。

高額キャッシュバックを受け取ることができるだけでもうれしいですが、受け取る時期も速く、回線が開通してから最短2か月後には受け取ることができます。

また、ソフトバンクスマホとの割引も実施しているので、ソフトバンクスマホユーザーは通信費を安くすることができるでしょう。

Point

auひかりは超高速回線

ドコモ光は高額キャッシュバックあり

ソフトバンク光は他社違約金還元がある

NURO光の詳細はこちら

高速通信が魅力のおすすめ光回線を比較

比較画像
高速通信が魅力のおすすめ光回線には各社違いがあります。ここでは、光回線の違いを比較します。

アール教授
高速通信が魅力のおすすめ光回線の違いは何でしょうか?

通信速度を比較

WiFiの画像

通信速度の比較を見ていきましょう。
光回線名 最大速度 標準的な
プランの速度
auひかり
auひかりのロゴ
10Gbps 1Gbps
ドコモ光
ドコモ光のロゴ
1Gbps 1Gbps
ソフトバンク光
ソフトバンク光のロゴ
1Gbps 1Gbps
NURO光
NURO光のロゴ
10Gbps 2Gbps

上記の表は、auひかり、ドコモ光、ソフトバンク光、NURO光の通信速度の比較についてまとめたものです。

最高速度が一番早いのは、auひかりとNURO光です。通常の速度が一番早いのは、NURO光です。auひかり、ドコモ光、ソフトバンク光の通常の速度は同じです。

インターネットをする上で、一番重要な点は速さと思う人であれば、NURO光が良いでしょう。

NURO光は通常の速度もほかの光回線より速い上に、最大速度も速いので、インターネットの速度の遅さが気にならず、サクサク利用することができるでしょう。

NURO光の詳細はこちら

解約金還元額を比較

お金の画像

解約金還元の比較を見ていきましょう。
光回線名 解約金還元額 解約金還元額
auひかり
auひかりのロゴ
auひかり
新スタート
サポート
最大3万円
ドコモ光
ドコモ光のロゴ
なし
ソフトバンク光
ソフトバンク光のロゴ
あんしん
乗り換え
キャンペーン
最大10万円
NURO光
NURO光のロゴ
なし

注:表示価格・内容は2020年4月8日現在の情報

上記の表は、auひかり、ドコモ光、ソフトバンク光、NURO光の解約金還元の比較についてまとめたものです。

ドコモ光とNURO光は解約金の還元はありません。そのため、他社から乗り換えをした場合発生する違約金は自己資金での支払いになります。

auひかりとソフトバンク光は解約金還元があります。ソフトバンク光の還元額は大きく、auひかりと比較すると、最大7万円の差があります。

少しでも多くの解約金を還元してほしいならソフトバンク光が良いです。還元額が大きいので、違約金の支払いをカバーすることができるでしょう。

ソフトバンク光の詳細はこちら

工事費を比較

工事費用の画像

工事費の比較を見ていきましょう。
光回線名 工事費 キャンペーン割引
auひかり
auひかりのロゴ
(戸)37,500円
(マ)30,000円
初期費用相当額割引
実質0円
ドコモ光
ドコモ光のロゴ
18,000円 新規工事費無料
完全0円
ソフトバンク光
ソフトバンク光のロゴ
24,000円 乗り換えキャンペーン
実質0円
NURO光
NURO光のロゴ
40,000円 月額割引キャンペーン
実質0円

注:表示価格・内容は2020年4月8日現在の情報

上記の表は、auひかり、ドコモ光、ソフトバンク光、NURO光の工事費の比較についてまとめたものです。

auひかりは工事費用を月額料金から割引してくれるため負担額は実質0円となります。また、ドコモ光も新規工事費無料で完全0円となります。

ソフトバンク光とNUROひかりに関してもauひかりと同様に工事費が月額料金から割引されるため実質0円です。

ただし、工事費0円でも途中解約した場合には、工事費の残債分を支払うことになるので、注意しましょう。

Point

auひかりとNURO光は最高速度が速い

auひかりとソフトバンク光は解約金還元あり

途中解約した場合工事費残債分支払いがある

auひかりの詳細はこちら

ドコモ光の詳細はこちら

総括:ネット回線が遅い時には原因を確認!高速通信ならauひかり!

auひかりホーム5,10ギガ

アール教授
ネット回線が遅い時には原因を確認しましょう!高速通信ならauひかりです。

ネット回線が遅い時には原因を確認して適切な改善方法を試します。それでも改善しないようなら乗り換えを検討すると良いでしょう。

ソフトバンクスマホユーザーならスマホの割引があるソフトバンク光がおすすめです。NURO光は、オプション利用なしで高額キャッシュバックを受けることができます。

高速通信を希望するならauひかりがおすすめです。ドコモ光は、オプション利用で高額キャッシュバックがあります。

auひかりの詳細はこちら

auひかりのロゴ画像
auひかりの画像
回線名auひかり
月額料金戸建て:5,200円
マンション:4,100円
通信速度最大1Gbps
光回線評価★★★★★
特徴・月額料金がスマホとセットで超お得!
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